1. 酒店项目背景

随着社会经济全球化、信息网络化迅猛发展的形势下，人们的生活水平他消费意识的提高，为了适应这一社会状况，国内的旅游业需要在这激烈的竞争和挑战中寻求发展，原有的运行模式已经不适合现在的迅猛发展社会，实现IP 网络通信是现在酒店行业发展的一种趋势，整个酒店行业可以减少能耗，保持可持续增长，高效的统一通信可以成为酒店行业提高竞争力坚强的后盾，使用IP 网络通信系统，旅客在酒店可以使用语音、视频、多方会议等功能，为旅客提供方便、快捷的电话业务功能，增加旅客的回头率。

2. 酒店IP 电话系统需求分析

（一）提高酒店客户服务质量，增强客户内部之间的沟通。

（二）提高酒店内部员工的快速沟通和工作效率，加强酒店内部部门之间的融合。

（三）提高酒店品牌形象，提升酒店服务水平。

（四）减少客户外拨话费，吸引客户入住。

（五）丰富的业务功能，例如视频通话、三方会议。

（六）提高酒店安全保安，融合潮流网络摄像机。

3. 组网应用解决方案分析

潮流网络提供整套端到端的IP 产品，UCM61xx IPPBX 系统产品将整个语音、视频、移动通讯整合起来，按照连锁酒店进行部署建设IP 网络电话系统，实现内网中通话费为零，并能够兼顾到原有的布线架构和模拟设备的投资，方便业务的扩展，完美的将连锁酒店之间的通讯融合起来，充分的保护原有的专网设备投资。针对酒店行业的通信沟通需求，整体的UCM61xx 方案设计中，提供了丰富的业务功能，视频会议、语音会议、语音信箱、录音等特色服务。

 

亮点：

（一）不改变用户原有的网络结构，保护原有设备投资，增强酒店服务。

（二）不改变用户原有的电话号码，房间号码作为电话号码，实现房与房之间的快速

内呼。

（三）不改变用户原有的拨号方式，方便客户的用户习惯。

（四）丰富的业务功能，提高内部员工沟通和工作效率。

（五）提供三方视频会议和五方语音会议，可有偿提供给VIP 客户使用，增加创收点。

（六）提高酒店管理安全性，配合使用潮流监控摄像机，全天24 小时对前台、酒店走

廊进行全面的监控，保障客户的财产安全。